Privacy Policy
Informativa sulla Privacy di PrimoBrand.it
Benvenuto su PrimoBrand.it! La tua privacy è una nostra priorità. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.primobrand.it e utilizzi i nostri servizi, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e altre normative applicabili.
1. Chi siamo?
Il titolare del trattamento dei dati è Element, con sede legale in Via Lago Patria 217, Giugliano In Campania, NA, 80014 e-mail: ass.primobrand@gmail.com .
Se utilizzi il nostro sito per effettuare acquisti, la piattaforma Shopify funge da responsabile del trattamento dei dati per la gestione degli ordini e dei pagamenti. Per ulteriori dettagli, consulta la Privacy Policy di Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.
2. Quali dati raccogliamo?
Quando visiti o effettui un acquisto su PrimoBrand.it, raccogliamo diverse categorie di dati personali, tra cui:
• Dati di identificazione: Nome, cognome, e-mail, numero di telefono.
• Dati di fatturazione e spedizione: Indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione.
• Dati di pagamento: Numero di carta di credito/debito, PayPal o altri metodi di pagamento (gestiti da Shopify Payments o altri fornitori sicuri).
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni raccolte tramite cookie (vedi Cookie Policy).
• Dati relativi agli ordini: Prodotti acquistati, storico acquisti, preferenze.
I dati personali sono raccolti direttamente dall’utente o automaticamente attraverso Shopify e strumenti di analisi (es. Google Analytics, Meta Pixel).
3. Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
• Gestione degli ordini: Elaborazione acquisti, pagamenti, spedizioni e resi.
• Supporto clienti: Rispondere a richieste di assistenza e contatti.
• Marketing e promozioni: Invio di offerte speciali via e-mail o SMS (solo con il tuo consenso).
• Miglioramento del sito: Analisi dell’uso del sito per ottimizzare l’esperienza utente.
• Obblighi legali: Conservazione dei dati per fini fiscali e contabili.
4. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del GDPR, il trattamento dei tuoi dati si basa su:
• Esecuzione del contratto (gestione ordini e pagamenti).
• Consenso esplicito (marketing e newsletter).
• Obblighi di legge (fatturazione e conformità normativa).
• Interesse legittimo (miglioramento del servizio e prevenzione frodi).
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a [Email di contatto].
5. Condivisione dei dati
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. Tuttavia, possiamo condividerli con:
• Shopify: Per la gestione del negozio e degli ordini.
• Fornitori di pagamento: Shopify Payments, PayPal, Stripe (per elaborare transazioni sicure).
• Corrieri e spedizionieri: Per la consegna degli ordini.
• Strumenti di marketing e analisi: Meta (Facebook), Google, Klaviyo, Mailchimp.
• Autorità competenti: Se richiesto per obblighi di legge.
Tutti i fornitori di servizi sono conformi al GDPR e trattano i dati solo per le finalità stabilite.
6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (come Shopify, Google, Meta) potrebbero trattare i dati al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con le clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
• Crittografia SSL/TLS per proteggere i dati di pagamento.
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Backup e sistemi di sicurezza per prevenire violazioni.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:
• Evadere gli ordini e fornire assistenza clienti.
• Rispondere agli obblighi fiscali e legali (fino a 10 anni per i dati contabili).
• Per scopi di marketing, fino a quando non revochi il consenso.
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali.
• Correggere o aggiornare i tuoi dati.
• Cancellare i dati (diritto all’oblio).
• Limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Opporsi al trattamento per marketing diretto.
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati.
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendoci a ass.primobrand@gmail.com .
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali del tuo paese.
10. Cookie e tecnologie di tracciamento
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11. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in base a nuove normative o modifiche ai nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.
Per qualsiasi domanda, contattaci a ass.primobrand@gmail.com .